🍓 انا بتاع الفراولة

لن تجد الكثير من المنتجات ولكن كل ما هو موجود متميز لك

هنا في هذا الشرح المبسط ستجد رداً على سؤالك بخصوص عملية الشحن و ما يخص سياسية الارتجاع. 1- أين يتم التسليم؟ يتم التسليم حد باب المنزل ، ولا يتم التسليم أمام باب الشقة. 2- ما هي تكاليف الشحن؟ تكلفة الشحن تحدد بسعر ثابت للطلبية كاملة وليس على محتوياتها . وتم التسعير حسب اسعار السوق و بما يتعارض مع رغبات حضراتكم. و تم توضيح هذه التكلفة في قسم المتجر. * يمكن الاستلام بدون تكاليف شحن اضافية من مقر التوزيع الرئيسي بمدينة العاشر من رمضان. سياسة الارتجاع : * يتم قبول المرتجعات بشكل فوري أثناء التسليم ، لذا يرجى مراجعة الطلبية بشكل صحيح أثناء الاستلام. وفي هذه الحالة لا توجد أي تكاليف إضافية. * يحق للمشتري الإبلاغ عن المرتجع خلال 24 ساعة من الاستلام. مع توضيح سبب الارتجاع. * حالات قبول المرتجع بعد التسليم : 1- وجود عفن بالمنتج أثناء استلامه ويتم الاثبات بصور واضحة خلال 3 ساعات من الاستلام. 2- عدم مطابقة الطلبية في الأصناف المطلوبة. 3- عدم مطابقة السعر المتفق عليه. * حالات عدم قبول المرتجع : 1- عدم الحفاظ على المنتج على حالته أثناء الاستلام. 2- المنتجات الطازجة يتم قبول المرتجع منها فقط أثناء التسليم وذلك في حالة مخالفتها لما هو متفق عليه أثناء الشراء. 3- مرور أكثر من 24 ساعة على استلام المنتج. 4- عدم وجود ما يثبت ان المنتج كان به تلف أثناء الاستلام. 5- لن يقبل أي منتج تك استخدامه او استخدام جزء منه. 6- في حالة عدم الارتجاع أثناء التسليم ، يتحمل العميل تكلفة شحن إضافية قدرها 50 جنيها . Here in this simplified explanation you will find an answer to your question regarding the shipping process and the return policy. 1- Where is the delivery? Delivery is carried out at the front door of the house, not in front of the apartment door. 2- What are the shipping costs? Shipping cost is fixed at a fixed price for the entire order and not on its contents. Pricing was done according to market prices and in contradiction to the wishes of your presence. This cost is explained in the store section. * It can be received without additional shipping costs from the main distribution headquarters in the Tenth of Ramadan City. Return Policy: * Returns are accepted immediately during delivery, so please check the order properly during receipt. In this case there are no additional costs. * Buyer has the right to report the return within 24 hours of receipt. With an explanation of the reason for the return. * Cases of accepting returns after delivery: 1- The presence of mold in the product while receiving it, and it is proven with clear pictures within 3 hours of receipt. 2- The order does not match the required items. 3- Not matching the agreed price * Cases of non-acceptance of returns: 1- Failure to maintain the product in its condition during receipt. 2- Fresh products. Returns are accepted only during delivery, in case they violate what was agreed upon during purchase. 3- More than 24 hours have passed since receiving the product. 4- There is no evidence that the product was damaged during receipt. 5- Any product that you use or part of it will not be accepted. 6- In the event of no return during delivery, the customer will bear an additional shipping cost of 50 pounds.

طرق الدفع المتاحة : * هل يقبل بطاقات الائتمان؟ نعم يقبل الدفع ببطاقة الائتمان أثناء الاستلام. * هل متاح الدفع نقدا عند الاستلام؟ نعم متاح الدفع نقداً عند الاستلام. 🏧 وقريبا سيكون متاح الدفع أون لاين أثناء إجراء الطلبية. * جميع البيانات الشخصية آمنة. * عملية معالجة الدفع آمنة وموثوقة. * عملية استخدام بطاقة الائتمان عن طريق ماكينة الدفع الفوري المعتمدة من بنك القاهرة. Available payment methods: * Does it accept credit cards? Yes, credit card payments are accepted upon receipt. Is it possible to pay cash on delivery? Yes, cash on delivery is available. 🏧 And soon it will be available to pay online while placing the order. * All personal data is safe. * The payment processing process is safe and reliable. * The process of using a credit card through an instant payment machine approved by Banque du Caire.